私域流量的运营技巧分享
导读：基本上我们都达成一个共识，就是微信的红利期基本已经过了，那在这种背景下，作为运营者必须要重新思考什么是用户运营。
一、运营时代的转变
基本上我们都达成一个共识，就是微信的红利期基本已经过了，那在这种背景下，作为运营者必须要重新思考什么是用户运营。
1、用户运营：以用户为导向的运营
例子：我遇到过一个新同事，他说我不想做用户运营，因为觉得做用户运营没有前途。我问他你觉得什么是用户运营？他说我之前在一个网站做用户运营，每天就是去后台处理用户留言，他觉得这个事儿特别没有技术含量，因为他把用户运营约等于客服。
概念：“用户运营”，其实是个很抽象的概念，很难让新人去理解。我觉得用户运营就是以用户为导向的运营。什么叫做以用户为导向？最基本的就是你要有能力去面向你的用户跟他们之间建立起来更强的情感连接，以及跟他们完成频次更高的互动。简单来说就是将心比心成为微信上的朋友。
有人就会有疑问了，我运营微信号每天要出内容要采编，已经忙不过来了，还要花这么多时间去运营小编号，值不值？我觉得是值得的。因为……
2、以流量为中心的运营时代已经结束了
l 用户数不再是唯一的核心竞争维度
l 粗放的渠道和流量主导的打法不那么管用了
以前对于“运营”这样一个岗位，我们基本是以“流量”为导向的，在这样的逻辑下，运营往往更加关注用户数、阅读数、渠道占领这些东西。
另外更重要的是，以前我们的营收基本都是以商家投放广告的形式来达成，所以你的用户数和投放的渠道成为最大的资本，但是现在商家越来越精明了，你让他直接砸钱投广告越来越难了，他们会跟你说我们资源对等吧，那就尴尬了，有生意还是要做，但是对等回来的资源怎么变现就成为很大的问题了。
3、以“用户”为中心的运营时代全面到来
l 用户的“时间”将成为最大的战场
l 用户的存在感和话语权越来越强
刚才说到的对等回来的资源，你要重新卖出去才能变现，于是你的用户成为你最大的消费群体。所以用户现在不止是一个数字，而是一个个鲜活的个体。用个最简单的例子：比如小编A拥有5000的粉丝，但是每次朋友圈发出去的广告活动，打开率是很低，然后网友也不怎么喜欢和她互动。而小编B只有1000用户，但是这1000用户都超级喜欢她，我发啥内容他都会去点开，我做的活动我卖的商品他们都会第一个去报名。那在未来这段时间这个拥有1000粉丝的小编B将更值钱。
二、吸引用户的法宝
花了这么大篇幅去讲用户运营的重要，那问题来了，我知道用户运营重要，那怎样找到我的第一桶金。
怎样找到你的用户——用户通过什么方式加你为好友
l福利：实物福利、内容福利
实物福利：你要的是什么用户那你的福利就应该往那方面去靠。
内容福利：惠州入户新政细则出来了，最新学位分布图。
l活动：线上活动、线下活动
线上活动：比如孕妈大赛，我们会告诉网友加果果妈你可以获得活动攻略以及别的福利，至于具体是什么，你加了你就知道了。
线下活动：做地推是最直接的增粉方式，比如说长走节我们会带上一些小礼物去到现场直接扫码送礼，不过这里有个问题就是取关的问题。这个我后面会再讲。
l内容
（1）坚持优质原创
本地化、实用性、正能量的内容，我能从你这里获得我想要的
（2）做有趣实用的广告
用心的广告用户会给你点赞，用户喜欢，商家也觉得好，一箭双雕的事就靠你了
（3）不要用阅读量牺牲你的用户
猎奇、负面、博眼球的内容要慎用，谁愿意天天被负能量牵着走？
三、留住用户的关键
刚才说的是如何吸引用户，那你的第一桶金积累了，那问题来了我怎样让这桶金不贬值甚至增值。这就回到刚才讲的问题，用户在你这里能得到什么。
为什么要持续关注你？
l公众号的延伸
你要持续的提供优质有用的内容，还有各种优惠福利活动。这是最基础的。
l人格化的存在
清晰的定位：首先你有没有一个人格设定，这是最基础的。其次才是你这个人格设定有没有吸引人的性格特征。你发掘出你自己性格中最特别、最与众不同，把它放大，这样你的形象慢慢就会出来。
用心的经营：珍惜每一次互动，包括朋友圈和私聊。群里每天都有求转发的，那是不是每一次都去转发呢，我觉得并不一定，首先你要判断这个活动在整个公司来说是不是特别重大的，其次你要看下最近自己发广告的频率，还有这个内容适不适合你的群体。
逐步打造一个有鲜明个性客服/小编/朋友/媒体朋友/权威。那怎么打造呢？
朋友圈
请记住，没有人会关注整天发广告的小编；
请记住，有一个功能叫“不看他的朋友圈”
请记住，你是一个有趣有态度的小编
广告、活动、内容微信50%，
与工作、个人相关的图文35%，
小福利、小征集、小互动15%
微信群
话题制造，日常管理
群内福利，活动优先
寻觅靠谱的意见领袖
妇女之友——仲恺哥
培养群内核心网友，协助管理
给予群活跃网友一下鼓励 （支持我们活动，发布推文第一时间附和的）
制定专属群内活动，增加群黏性
私聊
信任你才会私聊你，设身处地为用户着想，一对一的交流最能锁住用户的心
一对一——购房管家
解决网友痛点，哪怕是一个很小的
抓住跟网友的共同点，增进感情
塑造价值贴近网友需求的理念
四、转化用户是目的
我们做这么多为了什么，就是为了最开始讲的用户为我买单，实现极高的商业转
