互联网经济时代,我们该怎么做网络营销?
在传统市场中,电视、广播、报纸、杂志是与消费者沟通的主要渠道,而这些传统媒体在把信息传递给消费者之后,往往难以获得消费者的反馈。互联网出现以后,企业和消费者之间的交易才逐渐增多。
在沟通方式上有了明显的转变,不再只是企业一厢情愿地推销自己的产品和服务,而是生产或推出符合消费者意愿的个性化产品或服务,这取决于消费者对产品和服务的信息反馈。
中小企业除了独立建立官网外,还要借助专业的互联网平台,才能获得有效的网络营销。对于营销的一般原理,传统企业连市场细分、目标定位的基础都不懂,但,专业的互联网平台却不同。它们拥有技术、数据以及多年积累的资源,利用大数据进行精确匹配,营销推广效果更加突出。
传统营销将消费者市场划分为几个较小的细分市场,企业在制定营销战略时,要针对细分市场的特点,进行信息传递和策略制定。虽然考虑到消费者的不同偏好,但细分市场仍属于较大的消费群体,各消费群体的需求在一定程度上被企业忽略了。而网络营销则不同,它旨在满足特定的消费者需求。网上营销降低了企业的生产成本,实现了生产的个性化和定制化。
一是没有地域和范围的概念,二是宣传和销售渠道统一到网上,三是在剔除商业成本之后,产品价格会有很大的下降等。行销的目的是争取新顾客,留住老顾客,扩大顾客群。而且在网络环境下,客户遍及全球,为中小企业提供了一个与全球客户保持密切联系的平台,可以帮助企业把握客户的特点,建立起客户对企业的信任。
此外,在电子商务中还需要将一些新的问题纳入到营销战略中来。所以,营销策略也要随着变化,网络营销更注重顾客需求、成本、购物方便与沟通等,极大地拓展了传统的营销领域,丰富了现代营销理念。
网上购物无国界、跨时空的特点使消费者在网上购物变得非常方便。网上随时随地可以享受网上购物的乐趣,足不出户就能和世界各地的商家讨价还价,不但节省时间成本,更消除空间距离;同时,网络营销也能消除或削弱这类信息不对称,消费者可以随时随地通过互联网了解产品信息,了解产品性能,获得更多信息以减少信息不对称,最终帮助企业提高销量,优化供应链流通。
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