运营真的那么好做吗
导读:很多人做运营,会出现两个极端,一个做完一个项目,接另一个项目,如此往复,另一个极端就是每天的工作就像一日三天,每天重复,没有新东西。做到最后都会没激情了,一个是累疲的,一个是没斗志了。
其实运营工作,是分为横向和纵向的,你也可以理解为上层建筑和经济基础。经济基础才是被大部分运营人忽略的关键因素。任何一个运营模块,任何一项工作,都是需要找到需要长期运营的工作内容的。举个例子:你做社区,是不是需要囤积大量的用户资源,但是很少有人会坚持不懈地做这件事。你做社群,管理员的运营是一个持续性工作,kol也需要持续积累,社群的矩阵架构也需要定期梳理。你做的是社交电商,你的分销才是破局点。哪怕你做saas,你的商家运营,也是需要建立一套持续运营的机制的,而不是一对一这么笨的方式来运营。这些横向的工作,需要持续投入、持续积累,量越多,体系越健全,威力就越大,但却很容易被忽视。
为什么被忽视?因为做项目更容易出结果。然后你的时间就全部被这些纵向的事情被占据了。其实你静下心来想想,往往很多工作的破局点,都是在横向,而非纵向的,是不是?因为经济基础决定上层建筑。
应该如何去做?
日常工作,一定要切割出时间来做横向的事情,我很多时候甚至会花80%的时间来干这事,20%的时间来做活动啊、产品需求啊等等。所以我做业务,往往是开始慢,然后快,最后则无敌。当然时间分配,得看你的具体业务,不同业务是不同的。
基于你的三块工作:
公众号运营:80%的时间花在提升内容质量上,包括文章、公众号活动等等,花20%的时间去积累优质的kol资源,另外可以结合社群,跟你们的社群打通。
社群运营:花40%的时间去好好运营你的管理员、发展kol,花40%的时间去做社群的活跃度、氛围,思考社群的发展模式,比如社群矩阵等等,而像社群的拉新、变现这些工作,加起来花20%的时间就行了。