新媒体是销售吗
导读:越来越多的企业招聘这两个职位都是有销售任务的,往往是底薪+销售提成,新媒体/自媒体的初衷就是通过网络销售产生业绩吗?
新媒体运营的另一个叫法,可以称为新媒体营销。
新媒体运营的最终目的,就是让目标用户为你的产品或服务买单,所以新媒体就是销售这个说法也没有什么错误。
但是两者还是有区别的,传统行业的销售,仅仅是在销售产品这一环节工作。而不需要前期的策划和后期的售后服务。
可是新媒体运营,要包揽售前售后所有的工作。前期引流工作,需要做内容、策划活动、设计排版、剪视频写脚本。还要分析数据,判断是哪个广告平台数据较好,吸引到的客户多,从而改变策略。后期的售后服务也要一手包揽,保证产品质量,以便能吸引到更多的新客户。
所以现在新媒体运营大多是全栈新媒体运营。
先给结论:新媒体运营≠销售。新媒体运营是帮助用户完成使用产品目标的一切干预行为。现在的新媒体运营偏向于营销和售后。
营销是指产品出来后需要上市,因而企业需要在各个渠道做推广,尽可能发掘到更多的潜在客户,让他们知道有这一款产品。所以新媒体运营需要做的,就是针对产品做内容,通过文字、图片、音视频的方式最大化体现出卖点,让用户关注到产品。售后是指企业制定一套规则,实现用户购买产品的目标,并根据用户体验产品时提出的反馈不断地迭代产品。比如你买一个线上课程,那社群管理就会要求你打卡、参与讨论、观看课程等等,实现你一开始购课的目标。新媒体运营的工作也是重视效果的,很看重KPI,你的薪资基本上就是和KPI挂钩的。而KPI的指标一般直接等于的你的转化率。