怎么做社群
导读:最近刚刚开始研究社群运营,有了一点自己的想法,先从不同阶段谈谈:
一、从不同发展阶段谈谈
1、初创期:一群具有相同爱好的人做他们感兴趣的事。(定位、人群、结构是关键)
社群建立初期是要明确社群的定位,目标群体的特征,社群的结构;社群的定位决定社群未来发展的路径已经目标群体的特征,而目标群体的共同爱好是社群能够形成的前提,社群的结构决定是初创期社群的存货。
2、成长期:群里好多大牛在给大家讲丰富多彩的故事。(KOL、输出)
培养社群中的KOL并有质量有节奏的输出决定了社群存在的价值。如果作为群主的你一直在个人solo,那这个社群就会变成通知群;在创建初期就去培养一批具有强烈分享热情的KOL发展,推动这批KOL持续不断输出,从而带动社群的成长价值。
3、成熟期:昨天小张拉了几个小伙伴过来学习,今天小明组织了个小活动,我最近升级了,能在群里发私信啦。(圈层、制度、复制)
社群是要鼓励小的圈层的发光发热,社群的初衷从来不是锁住一个群体,而是让一个群体自愿来到这里成就这里的同时成就他们自己,这些小圈层的互动,可以激发大群体的互动的热情;到了成熟期,需要明确制度的重要性,这种制度是可以社员满足安全的需求,也会让社群持续的走下去;最后复制可以说是社群发展壮大的关键。
二、马斯洛需求理论做入口谈谈:
马斯洛需求层次理论:生理、安全、情感、尊重、自我实现五个层次,一个高效的社群要从这五个层次出发让社群的成员得到满足的同时发展壮大的社群。
1、生理:直接的激励,这种方式犹如一潭死水中的蜻蜓点水,这种效果是非常一般的。一上来砸钱显然是不持久的,这种方式在圈层活动的出现,以活动支持的方式出现效果会更好一些。
2、安全:社群规章制度的运营非常关键,但是适当的不安全点缀往往会起到一定的刺激作用,在成员得到满足的同时小频多次的不安全,就会推动一部分成员主动成长。
3、情感:人是需要社交的,社群的存在就需要有话题,让成员感到归属感,满足他们社交的欲望。
4、尊重:这部分对于KOL是非常明显的,KOL的自我成就就起源于一次次获得尊重。
5、自我成就:好的社群必定是建立在与成员之间彼此成就的基础之上的,在社群中获得想要获取的信息,实现自我成就的同时必然推动社群的成就。