教育行业获客渠道和方式
导读:目前教育行业竞争越来越激烈,各个培训机构纷纷开始寻求更加精准的获客渠道和方式。
1、口碑营销重要性突出,社交端是重要发力点
口碑营销是教育机构招生最重要的一个方式。问卷调查得出,在家长用户信任的广告信息渠道中,熟人推荐位居第一位。这里要注意区分,熟人推荐只是家长用户获取机构信息的一个可靠渠道,并不是让家长最终决定付费的关键因素,最终付费还是要看师资、课程体系、服务体系等综合实力。教育成果难被量化(k12机构除外),要获得家长的信赖和认可,体验感非常重要。三线城市更依赖社交渠道,城市的人脉圈小而密,相识的概率高,人情和关系在社会运转中的作用大,家长对社交渠道的依赖性强。社交平台的借力,值得机构做精细化的运营。
2、精细化运营,强体验感服务,打造招生增长闭环
每一个环节的精细化运营,多渠道的协同推广,多点突破,打造招生增长的闭环,提高招生效率和效果。家长和孩子都需要超预期的服务体验,因此,除了前端的推广获客,中间环节的体验和转化,同样需要协同设计,打造「全链路」的招生增长模式。
3、户外广告
校门口商铺招牌、校门口车站站牌、小区电梯和门禁是教育机构做户外广告的首选。底层逻辑:家长孩子在哪,我们在哪。户外广告适合有一定生源的机构做品牌宣传。我们做了多次投放测试后,建议在读学员200人以上的校区,可以在市场经费中挪一部分给户外广告。
4、异业合作
我们经历的机构中,60% 被「百团大战、教育联盟」坑过,而且不止一次。「百团和联盟」基本是同业合作:用廉价的课程,老生带新生。招生的底层逻辑就是老带新。招生团队一不做地推,二没有资源,能给你变出花来?几次异业合作案例后,建议有市场部门的机构,并且其他招生渠道已经稳定的情况下,对外寻找增量,可以分配精力尝试异业合作。