用微博进行营销时,应该怎样做,要注意些什么
1、基础与前提:确定目标与核心沟通人群
所有的传播战役,无论项目大小,请先明确核心沟通人群与目标,再考虑实现形式,主题、核心物料、诉求方式直接或间接、感性或理性。在此前提上,再评估热搜资源是否适合,有助于目标达成。
2、热搜是结果是现象,是预埋话题点的较量
表面看,因为上了热搜获得到好看的数据;更深层看,是预埋话题点之间的博弈。
话题本身的吸引力,基本决定传播效果范围——能否被点击、讨论、搜索,发酵成“现象级”热搜,让用户真正地对品牌产生记忆点、兴趣,进而去搜索你、关注你、思考你、想要拥有你。
热搜,是比较吸引眼球的特殊媒介资源。上热搜,本身是话题也是事件,可用于二次传播。但内容太生硬或话题性很弱,则不建议盲目选择热搜资源,容易自嗨让经费打水漂。
3、真实和沉淀价值,比数据本身更重要
每个结案报告,效果数据都可圈可点。但好看不一定真实,很火可能只是假象。数据造假,隐秘打造起广告投放版的“楚门世界”,使整个链条的参与方互相揣摩、判断虚实与水分,信任感在流失。而唯数据论,是数据造假的诱因之一。
相比数据本身,热搜形成的内容沉淀,能否触及触动到某类群体,增加其品牌印象分,个人觉得更重要。如单纯求曝光,开机屏、信息流广告等形式可替代。
4、保持底线,尊重消费者,避免翻车
无感不是最坏结果,反感才让品牌最丢分。当热搜内容引起网友普遍不适,评论里直接开怼品牌,引起翻车,翻车主要来源:
(1)强行尬吹,引发群嘲。好美、好赞、好火等,意图对受众强行洗脑。
(2)三观偏颇。比如,某医美平台双11推出“变美”优惠,相关物料变相“鼓励” 女生做光子嫩肤美白,打玻尿酸变立体,把美的标准单一化,引起网友吐槽。
(3)过度抖机灵。盲目追求眼球招致反感,
(4)品牌负面连锁反应。还有因工作人员服务态度、活动设计BUG,使消费者产生不好体验感,也是一大导火索。
总之,少点套路,多点真诚,多从受众角度出发,尊重消费者,守好底线及大众接受度。
5、系统思维,从整个传播矩阵、节奏看
从热搜本身构成看,包括话题词是大标,核心物料是正文,话题词位置是资源,是三者的统一。
从横向看,它只是传播中的一环,须兼顾整个媒介生态布局。可能是单一微博平台不同广告形式的发声,其中KOL承担很大作用;可能是微博同其他平台的共同助力。因此,在预算框架下,如何优化内容与资源的匹配方案,是实现效果最大化的关键。
从纵向上看,热搜一般在品牌铺垫蓄势后上线,起到引爆作用,因此节奏把控十分重要,虽然有被新热点截胡的可能。
双11处于羽绒服热销季节,波司登接连发力,使用5次热搜资源,内容从新品发布会到跨界联名款,很有计划地使用热搜+KOL的组合拳推广传播。目前仍可在抖音等多平台看到大众关于“年轻化”的新广告,这是持续性的传播战役。
6、巧过“话题词”关
热搜内容能否触达目标用户,起到与消费者沟通的目标,得先过一关:话题词。话题词点击率直接影响热搜曝光效果。