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心理技巧对于软文营销的帮助有哪些

admin3年前 (2023-03-05)SEO网站313

锚定效应

锚定效应是指我们在做选择或者判断的时候,很容易受到*一印象的影响。这其实是一种认知偏见,而我们做营销的目的,就是利用了人性中的这些偏见和误差。比如说,你有一个产品卖150元。

如果你直接告诉别人,我这个产品卖150元,客户心里其实是没感觉的。但是如果你做个对比。我这个产品标价200元(锚定),现在给您一张25%的折扣券,产品拿到手,只要付150元就够了。这样给人的感觉就很好,因为标价要200元,现在只要150元,好像优惠了50元,这就让人感觉自己占了便宜。

互惠原则

互惠原则简单来说,就是互利互惠,谈判双方各让一步,各自得到一部分的优惠。比如说你的某个产品想要卖150元,但是你不能直接告诉别人,我这个东西,一口价150元,不还价,这样就太霸道了。

你会说,我这个产品卖200元,然后通过沟通,通过讨价还价,结果你跟客户各让一步,以150元的价格成交。

为啥不直接说150元呢,一个是因为这样的做法太过霸道,另外一个也是给客户讨价还价的机会,人总是喜欢占便宜,喜欢感觉自己做了正确的决定。

社会认同原则

社会认同你可能没听到,但是我说“从众效应”“羊群效应”,你肯定以前听到过。

人就是有一种喜欢凑热闹的习性,看到大家都在买,就会觉得这个东西肯定是好的。

所以很多商家,都会制造“抢手”的假象。不过现在新广告法的有规定,不可做夸张或者虚假的宣传,还请大家谨慎操作。

诱饵效应

诱饵效应是指客户在两个差不多的产品中做选择时,难以决定。这时,加入第三个选择项(诱饵),就会使原来的某个选项变得更加有吸引力。

比如定一份电子杂志要30元,电子杂志+纸质杂志,只要40元。这样就很难做出决定,电子杂志有电子杂志的好处,纸质杂志有纸质杂志的好处。如果这个时候加上一个新的选择项:定一份纸质杂志要40元。这样就能让客户快速做出选择。

通过比较,更多的人会选择订阅电子杂志+纸质杂志。

稀缺原则

稀缺原则很好理解,物以稀为贵嘛。什么定制版、限量版都是这个概念。除了数量上的稀缺,也可以是时间上的稀缺,比如活动时间到今晚8点结束。这样会有更多的人在8点之前来买东西。

捆绑损失原则

人对损失和收益的感知成倍数增加的。如果你花了100元,可以得到某种快乐,但是如果想要获得双倍的快乐,却需要花费400元。反之亦然。

比如你去买手机,他会告诉你这款手机要3000元,另外送你耳机、充电器、贴膜等等(分散好处叠加快乐)。而不是跟你说手机要2500元,耳机要200元,充电器要200元,贴膜100元(分散损失叠加痛苦)。总之,当你的产品有很多组件时,可尽可能捆绑损失,同时分散好处。

折中效应

折中效应是指客户做决策的时候会有不理性的倾向,会根据情境的变化而变化。如果有3个产品,一个产品价格非常低,另外一个产品价格非常高,这时候,客户往往会选择中间价的产品。

比如理发店因理发师不同,而有3档价格的消费,分别是38元,68元,和128元。因为怕别人笑话,所以不好意思选便宜的38元。但是贵的又感觉太浪费,消费不起。这个时候就会选择中间价位68元的服务。

预期效应

预期效应是指我们的行为往往不受直接结果的影响,而是跟客户心中的期待相关的。如果实际情况跟预期相符,就会加强预期的可信度;如果实际情况和预期不符,就会带来认知失调。

比如你把月饼用纸包一下售卖,跟用礼盒包装售卖,给人的感觉就是不一样的。用纸质包装的月饼,给人的预期是便宜货,味道也一般。而用礼盒包装的月饼,我们的期待就会高很多,毕竟包装价格在那里,东西肯定也不会差的。

规避损失

规避损失就是说人们都害怕失去某样东西。比起通过收益获得的快乐,人们更在意损失带来的不快乐。

当决定自己的收益时,人们会本能地倾向于规避风险。比如你在免费使用某个产品,并且养成习惯后,产品要付费了,这个时候因为你已经对这个产品产生了依赖感,同时市场上又没有同类可代替的产品,这时你就会选择付费使用。

心理账户

每个人都有一个心理账户,如果你希望别人买东西,就要给他一个购买的理由,来满足他的心理账户。

告诉客户你的产品可以给他带来哪些好处;告诉客户某个功能的重要性,如果没有这样的功能,会有怎样糟糕的处境;告诉客户你的这个产品价值远远大于价格本身;告诉客户做出购买行为,就是他正确的选择。总之,给他一个购买的理由,让他不后悔自己的购买行为。

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