新媒体运营都要做哪些工作？

1.内容运营

包括文章选题、文案撰写、排版布局、以及内容发出后的反馈。例如新媒体教学机构，时常在公众号发布一些《新媒体运营的前景如何》、《新媒体运营面试的七个技巧》等干货文章，持续吸引新的潜在用户。

2.渠道运营

包括了解新媒体渠道运营规则、创建各渠道账号、增加渠道账号曝光度、广告投放等。如麦当劳，会在微信、微博等平台创立官方账号，发布相关活动的内容，以及自家产品的广告。

3.用户运营

包括用户调研、创建用户画像、管理用户关系、售后服务等。例如半撇私塾，会为潜在用户免费定制学习计划，半撇私塾老师通过对询问用户工作学习情况，获取创建用户画像，并为用户制定合理的学习计划与职业规划。并通过适时的推送课程将潜在用户转换成付费用户。

4.活动运营

包括定期举行相关活动留存老用户、吸引新用户，以提升转化率。例如现在很多的APP，都会推出“拉新奖励”的长期活动，老用户通过拉来新用户，来获得各种奖励。

5.数据分析

包括数据收集、数据分析、分析反馈。通过对数据分析的结果反馈来优化运营方式。举例来说，对于米哈游，可以通过问卷调查用户通过哪一平台得知他们的游戏。比如，通过B站了解的用户更多，就可以在B站投放更多的注意力，做出更多高质量的视频剪辑。再优化一下其他渠道的推广方式。