什么是市场细分？市场细分的作用和步骤
一、什么是市场细分？
在讲市场细分研究之前，我们首先明确什么是市场细分，市场细分定义：市场细分最早是由美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的，即按照用户特征把总体市场划分成若干具有共同特征的子市场。
二、市场细分作用：
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略
市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求。针对较小的目标市场，便于制定特殊的营销策略。
同时，在细分的市场上，信息容易了解和反馈，一旦消费者的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提高企业的应变能力和竞争力。
2.、有利于发掘市场机会，开拓新市场
通过市场细分，企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比。从而探索出有利于本企业的市场机会，使企业及时根据本企业的生产技术条件制定新产品的开拓计划，进行必要的产品技术储备，掌握产品更新换代的主动权，开拓新市场，以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场，选择了适合自己的目标市场；企业可以集中人、财、物等资源，去争取局部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。
4、有利于企业提高经济效益
前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。
除此之外，企业通过市场细分后，企业可以面对自己的目标市场，生产出适销对路的产品，既能满足市场需要，又可增加企业的收入。产品适销对路可以加速商品流转，加大生产批量，降低企业的生产销售成本，提高生产工人的劳动熟练程度，提高产品质量，全面提高企业的经济效益。
三、市场细分步骤：
市场细分可由粗到细、由浅入深，逐步进行细分，目标市场将会变得越来越具体，具体步骤如下：
1、选定产品市场范围：公司应明确自己在某行业中的产品市场范围，并以此作为制定市场开拓战略的依据；
2、列举潜在顾客的需求：可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数；
3、分析潜在顾客的不同需求：公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查，并对所列出的需求变数进行评价，了解顾客的共同需求；
4、制定相应的营销策略：调查、分析、评估各细分市场，最终确定可进入的细分市场，并制定相应的营销策略。
