关于公众号运营方案，我个人总结了一套完整的工作流程，虽然说公众号运营的方法有很多种，但是写方案都是相通的，今天我们就来聊一聊公众号运营方案的撰写。

首先我们需要在做公众号之前搞清楚一个问题，那就是了解产品和目标用户是我们做运营的基础，所以我们在做之前一定要弄清楚目标用户他们需要一个什么样的公众号。

我们举个例子，比如我们的受众人群是宝妈，那么宝妈关心的话题是什么呢？他们关心的是孩子的教育，所以他们需要的公众号是可以多介绍一些关于孩子教育的话题和内容，所以我们就需要做好内容的定位，同时要设定好运营的目标，然后接下来的执行方案能保障我们能达到预期。

一、我们要准备好运营计划

准备阶段，我们需要明确目标用户，了解用户的痛点问题，然后针对性的予以回应，这样我们就能知道用户痛点在哪里充的，满意度如何。如何准备运营计划呢？我们可以从4个方面入手。

1、赋予公众号的调性

公众号的调性是目前很多人关心的问题。所以我们的账号属性设置和调性一定要结合用户的实际情况来做相应的调整，换句话说，我们都应该让我们的公众号产生价值，让用户对于我们有依赖和期待。

2、与用户之间的故事

我们与用户互动事实上也是拉近了我们跟用户之间的距离，用户对我们的期待和建议都可以对我们的内容产生一定的影响，所以被动收集用户需求不如主动找用户互动，知道用户的需求点在哪里，我们通过调研过来的需求点来生产相应的内容。

二、运营目标的建立

我们知道运营方案少不了运营目标，所以我们在方案中还需要体现一个目标出来，那这个目标如何制定呢？目标过大我们无法实现，目标过小又无法突出我们的能力，所以我们只能从历史参考或行业参考来综合制定我们的目标，就拿微信公众号运营来说，我们结合历史参考以往的文章打开率是20%，阅读量在1000左右，那么我们接下来的目标就应该在20%~25%之间，阅读量应该在1500左右，如果直接打开率80%，不教阅读量在8000，那么我们相应的投入的资源又是多少？这个都是需要我们思考的问题。

三、运营策略

运营策略说白了就是你自己如何完成这项工作？目前简单而言，运营策略的实现还是写在涨粉方面，目前主要的涨粉方式依旧靠三种方式内容、合作、活动。

1、靠内容涨粉

公众号的内容来源有两种，一种是原创，一种是转载，由于我们经历和写作水平有限，单纯靠原创内容无法实现海量文章，这样就导致原创压力超大，势必原创质量也跟着一起下降，久而久之你就觉得写文章很累。然后就停止更新了。我们可以在原创和转载两方面做好工作，比如一周一篇文章，两篇转载。

2、合作涨粉

合作涨粉的方式一般有互推和平台寻找微信导航。目前有很多流量置换平台，所以我们就需要去找对方合作线上流量交换，微信互推等方式，根据我们自己的需求发布合作信息，这种方式其实很简单，只需要提交二维码谈合作就可以了。

3、活动涨粉

常见的。活动方式有裂变海报，福利礼包，线下推广等形式，这种方式除了线下活动以外其他的方式基本上都是靠用户裂变来实现的，当然这些活动也是需要预算来支撑的，所以我们在做这些活动的时候一定要心里有数，跟领导或者老板对接好，预算问题千万不要做无用功。

以上三大部分就是一个完整的微信公号运营方案思路，希望大家能够收藏起来，学以致用把这些经典的经验用在实际的工作当中必然会有很好的效果。